Обмен и возврат
365 дней на размышление
Все успеем! Мы не хотим, чтобы вы спешили. Если срок возврата или действия карты ИКЕА истекает в период, когда наши магазины были закрыты или месяца после открытия, мы продлим его до 31 августа 2020 года.
Условие распространяется на:
- сроки возврата в рамках Лояльной политики возврата товаров 365 дней
- сроки действия специальных акций:
- 14 дней на обмен подушек и одеял
- 90 дней на обмен матрасов
- 14 дней на обмен товаров, поврежденных при доставке и сборке для членов клуба IKEA Family - подарочные карты и карты возврата ИКЕА
С 1-го июня в отдельных магазинах Москвы и Московской области доступна услуга возврата.
- Химки – доступен обмен и возврат любых товаров по предварительной записи
- Белая Дача - доступен обмен и возврат любых товаров без записи и по предварительной записи с приоритетным талоном в очереди
- Теплый стан – доступен обмен и возврат любых товаров по предварительной записи
- Ходынское поле – доступен возврат товаров небольшого размера по предварительной записи
С 8 июня услуга возврата становится доступной в магазинах:
- ИКЕА Нижний Новгород
- ИКЕА Ростов-на-Дону
- ИКЕА Самара – доступен возврат по предварительной записи
- ИКЕА Уфа
С 9 июля услуга возврата становится доступна в магазинах:
- ИКЕА Дыбенко – доступен бесконтактный возврат любых товаров по предварительной записи.
Обратите внимание! В магазинах не упомянутых выше, сервис возврата в магазине сейчас недоступен. Вернуть товары, купленные онлайн, вы можете, заказав услугу возвратной доставки.
