Положение об обработке и защите персональных данных

Для повышения уровня обслуживания наших покупателей, в том числе на стадии выбора и приобретения товаров, сопутствующих работ и услуг через все доступные каналы продажи, мы постоянно совершенствуем наши методы работы, в том числе с персональными данными. Мы стремимся к тому, чтобы Ваше взаимодействие с ИКЕА было максимально эффективным и удобным для Вас. В ближайшем будущем Вам не придется заново делиться своими контактными данными каждый раз, когда Вы хотите воспользоваться той или иной услугой или поучаствовать в акции ИКЕА: достаточно их предоставить один раз. При этом защита данных была и остается нашим приоритетом: мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности в соответствии с законодательством РФ. Эти грядущие изменения отражены в обновленном Положении об обработке и защите персональных данных, которое вступает в действие с 1-го августа 2019 года.

Посещая сайт ИКЕА, консультируясь в Центре поддержки клиентов, заказывая услуги при покупке в нашем магазине или, например, вступая в клуб IKEA FAMILY, вы доверяете нам свои личные данные. Для нас очень важно оправдать это доверие, и мы обязуемся обеспечить добросовестный сбор информации и ее конфиденциальность.


С этой целью было разработано Положение об обработке и защите персональных данных. В нем объясняется, какие сведения мы собираем, как их используем, а также какие возможности и средства контроля есть у вас. С полной версией документа можно ознакомиться здесь.

Познакомимся поближе?

Познакомимся поближе?

Мы собираем и обрабатываем персональные данные, которые необходимы для обеспечения качественного обслуживания и улучшения опыта совершения покупок. Например, для оказания услуги доставки нам понадобится информация о вашем имени, адресе и предпочтениях по доставке.

Информация работает на вас

Информация работает на вас

Собранные компанией данные используются для обеспечения вашей поддержки как клиента компании, улучшения качества обслуживания, а также персонализации нашего предложения в соответствии с вашими предпочтениями.

Совершенно конфиденциально

Совершенно конфиденциально

Компания ИКЕА обеспечивает добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с законодательством РФ. Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты ваших персональных данных и гарантируем наличие процессов для их защиты.

Все в ваших руках

Все в ваших руках

Доверяя нам свои данные, вы сохраняете за собой возможность контролировать процесс. В любой момент времени вы можете узнать, какие именно данные о вас обрабатываются компанией, обновить и исправить их, а также отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных и удалить их.