Как купить онлайн

Каким способом я могу купить товары в ИКЕА?

Товары ИКЕА могут приобрести как физические, так и юридические лица. Физические лица могут приобретать товары при посещении магазинов и дизайн-студий ИКЕА, а также есть возможность оформить заказ в интернет-магазине. С подробной инструкцией по приобретению товара в магазине можно ознакомиться по ссылке: Как делать покупки в ИКЕА. Юридические лица, зарегистрированные на территории РФ, могут приобрести товары ИКЕА по безналичному расчёту через отдел ИКЕА для бизнеса (отдел по работе с корпоративными клиентами).

Как проверить наличие, интересующего меня товара?

Наличие товара можно проверить на его странице в описании с правой стороны под кнопкой «Добавить в список». Нажав на «Проверьте в вашем магазине ИКЕА», Вы попадёте на вкладку «Доступность товара», где нужно будет выбрать магазин. Далее, сайт запомнит, в каком магазине Вы проверяли наличие и следующий товар проверит там же. Также, если товара не окажется, здесь же Вы сможете заказать уведомление на электронную почту или смс о том, когда товар появится в наличии.

Подробнее о проверке наличия вы можете узнать по ссылке.

Местоположение необходимо выбирать для того, чтобы на сайте корректно отображалось наличие товаров, доступных для заказа онлайн в интернет-магазине региона, в котором вы находитесь, нужно подтвердить свое местоположение в всплывающем окне «Ваше местоположение». При неправильном отображении региона вы можете поменять его самостоятельно: по ссылке в левом верхнем углу при просмотре с компьютера, и при нажатии на иконку геопозиции на мобильном устройстве.

desktop
mobile

Какие есть способы оплаты онлайн-заказа?

В настоящий момент в интернет-магазине ИКЕА принимается оплата только банковскими картами. Мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР. Мы работаем над расширением возможностей оплаты Ваших покупок в интернет-магазине ИКЕА.

Как рассчитать стоимость доставки?

Стоимость зависит от Вашего адреса и от веса покупки. Вы можете проверить стоимость на странице доставки.

Какие услуги можно заказать онлайн?

Для онлайн-покупателей мы можем предложить следующие услуги: замер помещения, дистанционное планирование кухни МЕТОД и/или систем хранения ПАКС, БЕСТО и АЛЬГОТ, консультация дизайнера, доставка, самовывоз, сборка кухни МЕТОД, сборка кухни ОВЕРБУ, сборка кухни КНОКСХУЛЬТ, сборка мебели для ванной комнаты, установка душевой системы, сборка гардероба ПАКС, сборка мягкой мебели, установка и подключение бытовой техники, дополнительные услуги по сборке мебели. С подробной информацией об услугах, их стоимости и способе заказа можно ознакомиться здесь.

Как узнать вес моего заказа?

Вы можете уточнить вес каждого из товаров на странице данного товара на сайте ИКЕА в разделе «Информация о товаре». Также Вы можете перейти в корзину, где суммарный вес Вашего заказа будет указан внизу страницы.

Когда вы добавляете товары в корзину или в список покупок, у вас могут создаваться новые списки. Если при переходе в корзину добавленного товара не оказалось - нажмите на стрелочку у слова "Корзина" и посмотрите товар в других списках.

Корзина

Как узнать стоимость других услуг?

Всё просто: перейдите на страницу интересующей Вас услуги на странице услуг и выберите магазин.

Как купить товар в интернет-магазине в рассрочку?

Вы можете воспользоваться предложением «Рассрочка по MEGACARD в ИКЕА»: рассрочка на 3 месяца при покупке от 6000 рублей до 30000 рублей или на 6 месяцев от 30000 рублей. Для этого необходимо предварительно оформить карту на стойке MEGACARD в ТЦ Мега. Более подробная информация здесь.

Получу ли я какое-то подтверждение оплаты?

После оформления и оплаты заказа на указанную Вами электронную почту придет письмо-подтверждение с деталями заказа. Вторым письмом Вам поступит электронный чек.

Возможно ли оплатить онлайн-заказ подарочной картой?

Воспользоваться подарочной картой можно только на кассе магазина ИКЕА. В интернет-магазине такой возможности пока нет.

Что входит в стоимость доставки при оформлении заказа онлайн?

В стоимость услуги доставки при покупке товаров в интернет-магазине входит сама услуга доставки и подъём товаров на этаж (вне зависимости от номера этажа). Сотрудники транспортной компании занесут товары в одно выбранное Вами помещение, если для выполнения этой услуги нет ограничений.

Отличается ли стоимость товара в магазине от стоимости на сайте?

Стоимость товара может отличаться от цены, указанной на сайте, в меньшую сторону. Это происходит при действии цены по карте IKEA FAMILY. Также, магазин может проводить локальную акцию, по которой тот или иной товар будет стоить меньше, чем в интернет-магазине или в других физических магазинах ИКЕА. Специальные цены в магазинах публикуются на страницах магазинов. Если ваш адрес попадает в зону обслуживания магазина, цена будет применена автоматически в корзине после кнопки "Купить". 

Есть ли возможность оформления доставки товаров до транспортной компании?

В интернет-магазине Омска и Новосибирска есть возможность оформления услуги доставки до сторонней транспортной компании. Для этого Вам необходимо самостоятельно выбрать транспортную компанию, договориться с терминалом об осуществлении данной услуги. В свою очередь, наша транспортная компания осуществит транспортировку Вашего заказа до терминала, выбранной Вами, транспортной компании. Передача товара производится по доверенности. Для получения образца доверенности направьте письмо в свободной форме о необходимости заказать услугу доставки до сторонней транспортной компании на электронную почту: onlinesales@ikea.com. Наши специалисты направят Вам образец доверенности на транспортную компанию. Дата осуществления услуги доставки согласовывается после того, как Вы направите нам скан/фотографию заполненного бланка доверенности. Мы свяжемся с Вами, согласуем дату доставки товара до терминала, и выставим ссылку на оплату товаров и услуги доставки.

Какие существуют пункты выдачи интернет-заказов?

Все пункты выдачи заказов вы можете проверить по ссылке.

Москва

  • Луганская улица, 10
  • Ленинградское шоссе, дом 58, стр. 26
  • Балаклавский проспект, дом 5
  • Профсоюзная улица, дом 109
  • Тушинская улица, дом 17
  • Яблочкова улица, дом 21А
  • Тимирязевская улица, дом 2/3
  • Бибиревская улица, дом 10, стр. 2
  • Комсомольская площадь, дом 6
  • Дубравная улица, дом 34/29
  • Героев Панфиловцев улица, дом 8, корп. 1
  • Новокузнецкая улица, дом 11/13
  • Кожевническая улица, дом 7, стр. 1
  • Фестивальная улица, дом 13, стр. 1
  • Мастеркова улица, дом 6
  • Мытная улица, дом 48
  • Дубнинская улица, дом 52, стр. 2
  • Дмитровское шоссе, дом 108Б, стр. 1
  • Сущёвский Вал улица, дом 46
  • Яблочкова улица, дом 21А
  • Кронштадтский бульвар, дом 9, стр. 4
  • Тимирязевская улица, дом 2/3
  • Старопетровский проезд, дом 1, стр. 2
  • Волгоградский проспект, дом 42, к. 23
  • Перерва улица, дом 45
  • Щелковское шоссе, дом 68
  • Пришвина улица, дом 23
  • Полярная улица, дом 10 строение 1
  • Митинская улица, дом 42

Санкт-Петербург

  • Савушкина улица, 126 (Дизайн-студия ИКЕА Атлантик-Сити)
  • Пулковское шоссе, 25к1, Литера А (Дизайн-студия ИКЕА в ТРК ЛЕТО)
  • Разъезжая улица, дом 2 г
  • Лиговский проспект, дом 152
  • Транспортный переулок, дом 1
  • Колпинская улица, дом 2
  • Красноармейская улица, дом 13
  • Косыгина проспект, дом 31, корпус 1
  • Димитрова улица, дом 22, корпус 3, Литера А
  • Гражданский проспект, дом 41А
  • Заневский проспект, дом 65, кор 5, Литера А, ТЦ Платформа

Абакан: Складская улица, 9Б

Адлер: Орёл-Изумруд, Адлерский район, Гастелло, 23/а

Ангарск: 221-й квартал улица, дом 4

Армавир: Воровского улица, 58

Астрахань: 1-й проезд Рождественского, строение 8

Бийск: Мерлина улица, 63Б

Благовещенск: Театральная улица, 251

Владивосток: Посадская улица, 20

Владикавказ: Промышленная 6-я улица, дом 5

Воронеж

  • Свободы улица, дом 73
  • Ворошилова улица, дом 1/3

Грозный: Коперника улица, 3

Губкинский: промышленная зона, панель 9, строение 5, территория базы "Берлога-Сити"

Ейск: Киевская улица, 19

Иркутск: Набережная Иркута улица, 17А

Ишим: Ялуторовская улица, 67/1 

Когалым: Нефтяников проспект, 1 А

Краснодар (два пункта выдачи):

Улица имени Александра Покрышкина, 2/12

Уральская улица, 126/1

Красноярск: Калинина улица, 73А

Курган: Омская улица, 151, база "Универсальная", склад №14 

Лангепас: Первостроителей улица, 64  

Майкоп: Промышленная улица, 56Д, стр.1

Махачкала: Крылова переулок, 5

Муравленко: Ямальская улица, 26, стр. 25

Надым: Заводская улица, АТП 3    

Нижний Новгород:

  • Первоцветная улица, дом 4, корпус 1
  • Композитора Касьянова улица, дом 5
  • Невзоровых улица, дом 53
  • Советская площадь, дом 3
  • Карла Маркса улица, дом 46
  • Сормовское шоссе, дом 13
  • Васенко улица, дом 2
  • Комарова улица, дом 21
  • Советской Армии улица, дом 18 А
  • Город Саров, Зернова улица, дом 23
  • Город Арзамас, 50 лет ВЛКСМ улица, дом 26
  • Город Выкса, Луначарского улица, дом 11А
  • Город Павлово, улица Транспортная, дом 3
  • Город Дзержинск, улица Гайдара, дом 15
  • Город Балахна, улица Лесопильная, дом 6
  • Город Бор, улица Октябрьская, дом 4А

Новороссийск: село Гайдук, Новороссийское шоссе, дом 59

Ноябрьск: Промзона, панель 10

Нефтеюганск: Ханты-Мансийский автономный округ, 5-й проезд, 15/1

Нижневартовск: Ханты-Мансийский автономный округ, Индустриальная улица, 107с7

Новый Уренгой: Ямало-Ненецкий автономный округ, Новый Уренгой, панель Б

Нягань: Нефтяников проспект, 7, корпус 2Б

Пермь: Куйбышева улица, дом 130, корпус 2

Пятигорск: Кисловодское шоссе, дом 48

Радужный: Казамакина улица, 5/4 

Сочи: Краснодонская улица, дом 64

Ставрополь: Проспект Кулакова, 28б

Сургут: Промышленная улица, 16

Тарко-Сале: Труда улица, ряд 1А, помещение 5/6

Тюмень:

  • ул Энергетиков, дом 55
  • ул Ершова, дом 11
  • ул Монтажников, дом ¼

Улан-Удэ: ул. Жердева, 20

Урай: Промбаза, проезд 1, подъезд 17/7      

Ханты-Мансийск: ул. Мира, 120

Хабаровск: Целинная ул., 8

Челябинск:

  • Копейское шоссе, дом 49
  • Хлебозаводска улица, дом 34

Чита: ул. Сухая Падь, 3

Югорск:

  • ул. Промышленная, 5    
  • Гастелло, 33Б, Югорск